株式会社島津製作所　ご担当者さまに伺いました。

世界各地のサービスエンジニアに学習機会を提供

弊社は医用機器を全世界に販売しており、各地に装置に携わるサービスエンジニアが存在しております。
その方々のサービス品質の向上のため、よりよい教育を行うことが重要視されています。
しかし日本とは大きく離れ時差もあるため、十分な学習機会を提供することができていない状況でした。

この状況を打開するべく、e-learningシステムPlatonを導入することを決めました。

豊富なAPIが揃っていた

国内外1000名以上の弊社のサービスエンジニアが使う独自のシステムと、Platonを連携しています。
サービスエンジニアはこのシステムを中心に業務を行っているので、API連携が絶対条件でした。

導入システムにAPIが存在することが望ましい状態である中、Platonには豊富なAPIがあることが確認出来ました。
検証させていただいた上で弊社システムと連携できると判断いたしました。

APIを使って受講者登録を自動化

APIを使って受講者の情報を連携しています。
人員の追加や部署移動や退職があったときでも、Platonの受講者登録、変更、削除を自動で更新できるので、すぐにシステムを使うことが出来ます。

自社システムから受講履歴を確認

Platon上での受講データを弊社システムに連携しています。それによってマネージャーは社員情報と共に「受講履歴」「受講結果」情報を一括で確認できるようになっています。

API連携最大のメリット

受講者情報の自動化ももちろん良いのですが、最大のメリットは弊社システムの一部機能のように活用出来ることです。
サービスエンジニアは他のシステム（Platon）を使っていると意識することなく利用できています。

導入サポート

リファレンスマニュアルが準備されていたので、それを見ながら設定できました。
マニュアルを見ても分からないことはサポートの方がすぐに対応してくれました。
導入後はトラブルもなく利用出来ています。

世界水準のセキュリティ

HP記載のセキュリティ要件だけでなく、弊社のセキュリティ水準も満たすように柔軟に対応していただきました。
全世界で安心して使用できることを確認できたため導入に至りました。

Platon導入により、全世界のユーザーが、基礎的な教材を時間・場所にとらわれずに学ぶことができるようになりました。また、利用者から新規コンテンツ追加要望を受ける機会も度々あり、リモート教育の良い体制が整ってきていると感じています。