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TOP > 支援サービス > Platon運用代行サービス

eラーニングを導入したいけれど、
システムを覚える時間がない、受講者のお問合せに答える暇がない…
等のお悩みを持つお客さまに最適のサービスをご提供します。


サービス概要

運用代行サービスは、運用開始準備から結果分析まであらゆるフェーズに対応します。
一連の運用作業をすべてご依頼いただくことも、一部のみご依頼いただくことも可能です。お客さまの状況にあわせてご利用ください。

運用開始準備から結果分析まで対応します

Platon初期設定 教材&受講者登録 ヘルプデスク レポート作成

サービス詳細

サービス仕様をまとめたドキュメントをご用意しています。
 こちらから閲覧、ダウンロードできますのでご利用下さい。

Platon初期設定

Platonの各種設定を、お客さまのご希望にあわせて変更します。

  • ロゴ設定

    Platon標準のロゴをご希望の画像に設定変更します。

    ロゴ設定

  • お知らせ設定

    トップ画面またはログイン画面のおしらせを設定します。

    お知らせ設定

  • メールテンプレート設定

    各種メールテンプレートの本文、件名、送信者アドレス、送信者名を設定します。
    ・受講者登録メール
    ・教材割り当てメール
    ・督促メール(未完了者向け/未受講者向け)

    メールテンプレート設定


教材&受講者登録

教材コンテンツや組織、受講者などの登録作業を行います。

  • 教材登録

    SCORM1.2形式の教材、またはMP4動画教材をPlatonに登録し、コースや講座の登録、組織単位による受講割り当てを行います。

    コンテンツ登録

  • 組織登録

    フォーマットに沿って記載頂いたCSVデータをPlatonに登録します。

    組織登録

  • 受講者登録

    フォーマットに沿って記載頂いたCSVデータをPlatonに登録します。

    ユーザー登録

  • パスワード/ID登録

    受講者登録の際に、個別にパスワードとIDをランダム設定し登録します。
    (フォーマットに沿ったCSVからお作りします)

    パスワード/ID登録


ヘルプデスク

Platon受講者の質問にメールや電話でサポート対応を行います。

  • 問合せメール対応

    受講者の質問をメールで対応します。
    受付時間:10:00~18:00(日本時間)
    ※土日祝日・年末年始を除く

  • 専用電話対応

    受講者の質問を電話で対応します。
    受付時間:10:00~18:00(日本時間)
    ※土日祝日・年末年始を除く


レポート作成

Platon受講者の受講結果からレポートを作成します。

  • 受講データレポート作成

    受講者の合格率、答案内容についてのレポートをPlatonのツールを用いてExcel形式で提出します。

料金

運用代行サービスは作業ごとのご依頼が可能です。自由な組み合わせでご依頼いだたけます。

  • 各種登録作業やヘルプデスクのサービスは受講者数100人から承っております。また、ご利用の人数によって作業単価が異なります。該当する価格帯の「1人あたり価格×受講者数で費用をご確認ください。
  • 最低料金は2万円からになります。

価格表(税別)

Platon初期設定

Platon初期設定
ロゴ設定 ¥5,000/回
  • 受講者画面に表示されるロゴをお客様指定の画像に変更します。
お知らせ設定 ¥5,000/回
  • 受講者画面トップまたはログイン画面に表示させる「お知らせ」を設定します。
Platonメールテンプレート設定
ログインID通知(受講者登録)
メール設定
¥5,000/回
  • アカウントが登録された際に受講者へ通知するメールを設定します。
  • メールの「本文」「件名」「送信者アドレス「送信者名」を設定でき、指定が無い場合は弊社が用意した「本文」「件名」を設定します。
教材割り当てメール設定 ¥5,000/回
  • 受講者へ新規で教材が割り当てられた際に送信するメールを設定します。
  • メールの「本文」「件名」「送信者アドレス「送信者名」を設定でき、指定が無い場合は弊社が用意した「本文」「件名」を設定します。
未完了者向け督促メール設定 ¥5,000/回
  • 受講が完了していない受講者へ送信するメールを設定します。
  • メールの「本文」「件名」「送信者アドレス「送信者名」の他に、メールを送信するタイミング、対象を指定いただけます。
  • 指定が無い場合は弊社が用意した「本文」「件名」を設定します。
未受講者向け督促メール設定 ¥5,000/回
  • 「未完了者向け督促メール」は未受講者へも送信されるため、「未完了者向け督促メール」を設定する場合当項目は設定不要です。

教材&受講者登録 *1

教材登録
【LW SUITE製】教材/テストコンテンツアップロード、受講者への割り当て ¥3,000/本
  • LW SUITEで作成した教材/テストコンテンツをPlatonへアップロードし、受講者へ割り当てます。
  • (各コンテンツはPlatonの仕様を満たしているものとする)
【上記以外】教材/テストコンテンツアップロード、受講者への割り当て ¥10,000/本
  • LW SUITE以外のツールで作成した教材/テストコンテンツをPlatonへアップロードし動作確認します。
  • アップロードした教材/テストコンテンツを受講者へ割り当てます。
  • 必要に応じてコンテンツ容量の確認、圧縮作業等を行います。
Platonへの受講者情報登録
受講者情報登録 ¥25,000/回
  • 部門/部署、受講者の情報を登録します。
  • フォーマットに沿って記載いただいたCSVデータをPlatonに登録します。
  • ※受講者情報のCSVデータにパスワード/IDを記載いただいた場合はあわせて登録します。
パスワード/ID登録 ¥15,000/回
  • ランダムなパスワード・IDを作成しPlatonに登録します。
コミュニティ登録 ¥5,000/10コミュニティ
  • フォーマットに沿って記載いただいたCSVデータに基づきコミュニティを手動で登録します。
  • 各コミュニティにCSVデータで受講者を登録します。
  • 登録数が10を超える場合は、10コミュニティ毎に5,000円の追加料金が発生します。

ヘルプデスク *1

ヘルプデスク
メール問い合わせ対応
  • システムに関する問い合わせ回答
¥240/人・月
  • 受付時間は、10:00~18:00(土日祝日、年末年始を除く)とします。
  • Platonの操作・不具合に関する問合せに対応します。
  • 「電話」のみのサポートは提供しておりません。
電話・メール問い合わせ対応
  • システムに関する問い合わせ回答
¥480/人・月
  • 受付時間は、10:00~18:00(土日祝日、年末年始を除く)とします。
  • Platonの操作・不具合に関する問合せに対応します。
電話・メール問い合わせ対応
  • システムに関する問い合わせ回答
  • カリキュラムに関する問い合わせのFAQ対応・一次対応(※メールのみ)
¥720/人・月
  • カリキュラムに関する問い合わせのサポート方法はメールのみとします。
  • 事前にFAQを提供いただき、FAQに沿って対応します。
  • ヘルプデスクで回答できない問合せは、お客様へエスカレーションさせていただきます。
  • 想定される問合せ件数、対応の難易度に応じて価格が変動します。
カリキュラムに関する問い合わせの取りまとめ・報告(週次) ¥5,000/回
  • 一次受けしたカリキュラムに関する問い合わせを取りまとめ、週次で報告します。

レポート作成 *1

レポート作成
受講データレポート作成 ¥50/人・回
  • 受講期間終了後に作成します。
  • レポートには「受講率・終了率」「教材・設問ごとの正答率」「答案内容」「アンケート結果」を記載します。
  • 受講期間中のレポート作成には別途、報告回数分の契約が必要です。
    ※レポート内容は、定型フォーマットに限ります。
ヘルプデスク対応
レポート作成
¥5,000/回
  • 受講期間終了後に作成します。
  • 受講者からの問い合わせ件数、内容を取りまとめ、報告します。
  • 受講期間中のレポート作成には別途、報告回数分の契約が必要です。
  • ※レポート内容は、定型フォーマットに限ります。
  1. 最低受講者数100人から対応、100名未満の場合は100名で算出する

コンテンツ制作

STORMコンテンツ制作
基本料金(音声合成含む) ¥5,000/本
  • 原稿はPPTでの入稿とし、埋め込み動画は含まれ無いものとします。
  • 埋め込み動画がある場合、PPT以外のデータ入稿の場合は価格が異なります。
従量課金
(PPT枚数に応じて加算)
¥1,000/枚
テスト型コンテンツ制作
THiNQ Xe作成
(テキストのみ)
¥9,800/本
  • 20問までのテストコンテンツを作成します。
  • フォーマットに沿って記載いただいたExcelデータをTHiNQへ登録し、テストコンテンツを作成します。
  • 出題方式、配点等は全コンテンツ一律の設定とします。
  • コンテンツには動画、画像は含まないものとします。
THiNQ Xe作成
(画像/動画あり)
¥18,000/本
  • 10問までのテストコンテンツを作成します。
  • 1コンテンツあたり、動画・音声データは再生時間最大20分までとします。
  • 画像/動画/音声の各データは以下形式に従って入稿いただきます。
【入稿データ形式】
  • 画像ファイル:JPG、JPEG、PNG、GIF ※
  • 動画ファイル:MP4
  • 音声ファイル:MP3
    ※読み取り専用の画像ファイルは利用できません。

お申し込み

運用代行サービス専用お申し込みフォームよりお申し込みいただけます。

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