支援サービス

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いざe ラーニングを始めてみようと思っても、いろいろと悩みや課題があるものです。
教材作成のこと、システムやソフトの使い方のこと、人員不足のこと、・・・・。

ロゴスウェアでは、そのような悩みや課題を抱えるお客さまのために、
充実の支援サービスを用意しています。

製品を提供すること自体がロゴスウェアのゴールではありません。ロゴスウェアのゴールは、お客さまの目的達成を実現することです。製品は目的達成のためのひとつの道具にすぎません。それゆえ、ロゴスウェアでは、製品開発に加えて、充実した支援サービスを提供していきたいと思っています。


支援サービスラインナップ


教材コンテンツ制作

教材コンテンツ制作有料

eラーニングで使用する教材コンテンツの制作人員が不足している場合は、ロゴスウェアが制作代行します。元となる原稿を送付いただければ、さまざまな形式のコンテンツを低価格で制作します。

詳しい情報はこちら

運営代行

運営代行有料

eラーニングを運営・管理する人員が不足する場合は、ロゴスウェアが運営代行 します。運営代行には、教材登録、ユーザー登録、ヘルプデスク、結果レポー ト作成が含まれます。

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出張講習会

出張講習会有料

ロゴスウェア製品の使い方を短時間で集中的に習得したい方々のために、出張講習会を提供しています。

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システム構築

システム構築(オンプレミス用)有料

Platon インストール(オンプレミス)型は、お客さま自身のサーバー環境にシ ステムを構築して利用します。システムのインストール作業を行うエンジニア が不足する場合は、インストール作業をロゴスウェアで代行します。

詳しい情報はこちら

トラブルシューティング

トラブルシューティング無料

製品を使っていると、少なからず、不明点やトラブルに遭遇するものです。ロゴスウェアでは、それらの解決方法が網羅されたサイトを提供しています。製品別、種類別に整理され、キーワード検索もできます。

トラブルシューティングサイトはこちら

デジタルライブラリ

デジタルライブラリ無料

お客さまに役立つ様々な情報をデジタルライブラリとして提供しています。操作マニュアル、ノウハウ集、技術者向け資料、検証レポート、プレゼンテーションなど豊富なドキュメントが本棚型に整理整頓されています。キーワード検索で目的の情報に素早くたどり着けます。

デジタルライブラリはこちら

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