支援体制

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必要なものだけ選択できる支援体制をご用意しています

eラーニングを始めようとするお客さまの中には、不安になっていることもあるかもしれません。
教材作成のこと、サーバー等技術的なこと、システムやソフトの使い方、そして効果的な運用方法…。

ロゴスウェアでは、技術的なサポートをはじめ、コンサルティングを含めた総合的な運用支援をご用意しています。より専門的に、素早くお客さまのご相談を解決するため、パートナー企業と連携し、充実した顧客支援を提供いたします。お客さまは「必要なサポートだけ」ご利用いただき、安心してeラーニングを始めてください。

必要なものだけ選択できる支援体制をご用意しています

システム構築

システム構築有料

IT技術者が手配できない方向けのシステム構築支援サービス

  • インストール支援

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製品学習支援

製品学習支援有料 無料

製品ご利用上の疑問を解決し、より効果的に使う情報ポータルサイト
「LOGOSWAREお客さまサポートサイト*」

  • オンライン講習会
  • eラーニング
  • 出張講習会
  • ライブラリ
  • FAQ

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運営代行&ヘルプデスク

運営代行&ヘルプデスク有料

お客さまに代わり、システムの運営や利用者からの問合せに対応します。

  • 運営代行
  • 利用者の登録
  • 教材の登録
  • 利用者への教材の割当て
  • 学習進捗レポートの作成
  • ヘルプデスク
  • システムの使い方に対する問い合わせ対応
  • 利用者におけるトラブルへの対応

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効果測定・分析

効果測定・分析有料

eラーニング教育を継続的に改善しより学習効果を上げたい方向けの支援サービス

  • 教育コンサルティング
  • 導入前後効果測定
  • 改善提案
  • 育成コンサルティング
  • 人材アセスメント

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ロゴスウェア お客さまサポートサイトとは?

ロゴスウェア お客さまサポートサイトは、ロゴスウェア製品の購入を検討中のお客さま、そしてご購入いただいたお客さまに対して、ロゴスウェア製品の使い方、疑問・質問の解決、より効果的に使っていただくための情報、今後の開発予定など、製品を利用していく上でのあらゆる便利情報を一ヶ所にまとめたウェブサイトです。知りたいこと、困ったことがあったら、まずは、ロゴスウェア お客さまサポートサイトを訪問してください。

https://learning.logosware.com/

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