支援サービス
LOGOSWARE Platon
いざe ラーニングを始めてみようと思っても、いろいろと悩みや課題があるものです。
教材作成のこと、システムやソフトの使い方のこと、人員不足のこと…。
ロゴスウェアでは、そのような悩みや課題を抱えるお客さまのために、
充実の支援サービスを用意しています。
製品を提供すること自体がロゴスウェアのゴールではありません。ロゴスウェアのゴールは、お客さまの目的達成を実現することです。製品は目的達成のためのひとつの道具にすぎません。それゆえ、ロゴスウェアでは、製品開発に加えて、充実した支援サービスを提供していきたいと思っています。
構築支援
インストール支援
インストール支援は、お客さま自身のサーバー環境にシステムを構築して利用します。システムのインストール作業を行うエンジニアが不足する場合は、インストール作業をロゴスウェアで代行します。
運用支援
運用代行サービス
Platonの運用を代行するサービスです。お客さまに代わってロゴスウェアがPlatonの運用を行い、リソース不足の問題を解決します。
・Platon初期設定 ・ヘルプデスク
・教材＆受講者登録 ・レポート作成
引継ぎサービス
退職などで管理者不在になってしまったPlatonを、お客さまに代わってロゴスウェアが運用するサービスです。ご利用状況を専門家がヒアリングし、最適なプランで運用を引き継ぎます。
教材制作サービス
eラーニングで使用する教材コンテンツの制作人員が不足している場合は、ロゴスウェアが制作代行します。元となる原稿を送付いただければ、さまざまな形式のコンテンツを低価格で制作します。
製品トレーニング
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