コンサルソーシング株式会社　eラーニング講座ガイド

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テーマ受講推奨順位講座ＩＤ講座名主な内容再生時間(学習時間)労務管理術52025時間と心のバランスをとる労務管理のための従業員満足基本編・従業員満足とは・従業員満足向上対策＝福利厚生の充実？・従業員満足度の向上のためには・不満足度因子と満足度因子の分解・物理的環境に関する不満足度因子への対策・時間に関する不満足度因子への対策・人間関係に関する不満足度因子への対策・処遇・待遇に関する不満足度因子への対策・承認に関する満足度因子への対策・自己実現に関する満足度因子への対策・従業員満足とマズローの欲求５段階説・従業員満足に関する対策は全員に効果があるのか？16分（16分）62026時間と心のバランスをとる労務管理のための従業員満足実践編・「不満足度因子対策チェックシート」を用いたチェックリスト作成と実践演習15分（40分）72027時間と心のバランスをとる労務管理のためのタイムマネジメント基本編・タイムマネジメントとは・タイムマネジメントの必要性・タイムマネジメントの３つの要素・スケジュール管理のポイント・タスク管理のポイント・タスクの見える化・着手予定日と納期の見える化・必要な情報の見える化・自分が使える時間の見える化・仕事の改善・時間リソース管理のポイント15分（15分）82028時間と心のバランスをとる労務管理のためのタイムマネジメント実践編・「タイムマネジメントシート」を用いたタイムマネジメント実践演習9分（30分）92029時間と心のバランスをとる労務管理のためのカウンセリング・マインド基本編・カウンセリング・マインドとは・カウンセリング・マインド活用の目的・カウンセリング・マインドの必要性・問題解決プロセスとカウンセリング・マインドのプロセス・関心・信頼づくり・受容・共感・自己一致・カウンセリングの技法・かかわり技法・積極技法・行動支援技法17分（17分）102030時間と心のバランスをとる労務管理のためのカウンセリング・マインド実践編・「カウンセリングマインド活用チェックシート」を用いたチェックリスト作成演習13分（30分）品質改善13001見える化による仕事の段取り品質レベルアップ基本編・品質をつくり込むには・仕事の段取り力・気づき力・アウトプット＋課題・リスクからの段取り項目の洗い出し・予定外業務に気づきがある・着眼点は“異常”・対応力・脱・机上論・動的手順書：プロセスマップ・プロセス・マップでリアルタイム反映・育成力・人材育成力を高めるＯＪＴ計画の見える化15分（15分）23002見える化による仕事の段取り品質レベルアップ実践編・「段取り気づき検討シート」を用いた段取り作業における課題とリスクの検討演習4分（30分）33003見える化による仕事の作業品質レベルアップ基本編・作業品質とミス・エラー・ミスは無くせるのか？・ミスやエラーを引き起こす理由・沈んだ気持ち、逸る気持ちからあり得ないことをする・気持ちも見える化改善する・嫌な仕事は午前中星取り表・一声かけるニコニコカレンダー・煩雑によって、混乱して、間違えたりするミス・安心して忘れられる管理をめざす・置き場表示と留守番カード・戻させる仕掛け・机上ゼロ帰宅・仕事のやり方が明確でなく、戸惑って間違えてしまうミス・正しい仕事をきっちりと定義する・行動矯正型帳票・適正がわからず、ミス、エラーを見逃す・結果でなく行動の適切性を見る・行動記述型チェックリスト・思い込みで変化に気づかない・仕事の変化を管理する・プロセス変更箇所カラーマーク18分（18分）43004見える化による仕事の作業品質レベルアップ実践編・「ミスＫＹシート」を用いた作業の中に潜むミスの洗い出し演習4分（30分）63

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