コンサルソーシング株式会社　eラーニング講座ガイド

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テーマ受講推奨順位講座ＩＤ講座名主な内容再生時間(学習時間)品質改善13001見える化による仕事の段取り品質レベルアップ基本編・品質をつくり込むには・仕事の段取り力・気づき力・アウトプット＋課題・リスクからの段取り項目の洗い出し・予定外業務に気づきがある・着眼点は“異常”・対応力・脱・机上論・動的手順書：プロセスマップ・プロセス・マップでリアルタイム反映・育成力・人材育成力を高めるＯＪＴ計画の見える化15分（15分）23002見える化による仕事の段取り品質レベルアップ実践編・「段取り気づき検討シート」を用いた段取り作業における課題とリスクの検討演習4分（30分）33003見える化による仕事の作業品質レベルアップ基本編・作業品質とミス・エラー・ミスは無くせるのか？・ミスやエラーを引き起こす理由・沈んだ気持ち、逸る気持ちからあり得ないことをする・気持ちも見える化改善する・嫌な仕事は午前中星取り表・一声かけるニコニコカレンダー・煩雑によって、混乱して、間違えたりするミス・安心して忘れられる管理をめざす・置き場表示と留守番カード・戻させる仕掛け・机上ゼロ帰宅・仕事のやり方が明確でなく、戸惑って間違えてしまうミス・正しい仕事をきっちりと定義する・行動矯正型帳票・適正がわからず、ミス、エラーを見逃す・結果でなく行動の適切性を見る・行動記述型チェックリスト・思い込みで変化に気づかない・仕事の変化を管理する・プロセス変更箇所カラーマーク18分（18分）43004見える化による仕事の作業品質レベルアップ実践編・「ミスＫＹシート」を用いた作業の中に潜むミスの洗い出し演習4分（30分）53005製品・サービスの受入品質レベルアップ基本編・受入品質を高めるための管理ポイント・確かな購買先を選ぶ・品質を約束する・工程の管理計画を立てさせる・作業を計画させる・合否基準の明確化・やりとりを管理する・改善をさせる13分（13分）63006製品・サービスの受入品質レベルアップ実践編・「外部委託プロセス管理シート」を用いた購買先とのやりとりのプロセスを管理する演習4分（30分）73007見える化による仕事の異常識別レベルアップ基本編・異常を識別する・異常識別視点と対策・計画段階の異常・実行段階の異常・プロセス視点の異常の識別・４Ｍ視点の異常の識別・特異点事象視点の異常の識別・統計的視点での異常の識別15分（15分）83008見える化による仕事の異常識別レベルアップ実践編・「異常識別着眼点リスト」を用いた、業務について、区分毎の異常の基点と異常の影響の検討演習5分（30分）93009製品・サービスの出荷品質レベルアップ基本編・出荷品質を高めるための管理スタイル・層別管理は管理の出発点・「徹底管理」で出荷品質を高める・「横展管理」で出荷品質を高める・「変化点管理」と「リスク管理」で出荷品質を高める・「異常管理」で出荷品質を高める14分（14分）103010製品・サービスの出荷品質レベルアップ実践編・「不良対策検討シート」を用いた品質不良の対策状況の評価と改善策検討の演習7分（30分）労務管理術12021時間と心のバランスをとる労務管理のための残業管理基本編・長時間労働の問題・長時間労働の主な発生要因・個人の意思に任せきりの残業をなくす・管理者の姿勢・考え方が生んでいる残業をなくす・仕事が発生するタイミングの悪さを改善・仕事のムリ・ムラ・仕事の偏り・仕事の滞り・負荷の平準化・能力の平準化・残業を管理するツール【残業チケットと残業カレンダー】20分（20分）22022時間と心のバランスをとる労務管理のための残業管理実践編・「残業チケットと残業カレンダー」を用いた残業管理実践演習と運用のためのケーススタディ12分（30分）32

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